培训

培训课程输出的是什么

 

为什么绝大部分企业觉得培训没有什么用,就是因为没有回答培训到底输出的是什么。

行动的目标都不知道,很容易偏离了应有的结果。

 

 

培训工作,输出的到底是什么?是课程吗?

讲课是我们的工作,但不是我们的输出。

一个作家,他的工作是写作,它的输出是书本。

一个工人,他的工作是制造,他的输出是产品。

所以我们的工作是讲课,但不是输出。

是知识吗?传输知识最好的办法是阅读书籍、看视频,培训的效率太低了。

是感受和体验吗?很多培训就是这样,培训完之后只剩下一个感性的回忆,但这种价值就不如旅游。

是组织绩效提升吗?如果培训能够决定组织绩效的提升,那还要企业家和管理层干嘛?组织绩效的提升是由各级管理层在日常工作当中推进的。

是工具技巧或者流程吗?那为什么不直接发放流程表说明书管理表格呢?

是思想观念的改变吗?十年树木百年树人,短短的培训课就能够推翻「江山易改本性难移」这句话吗?

 

之所以需要培训,是因为大部分人在从掌握知识到转化成行动这个过程当中有障碍,所以真正的培训是:帮助他人更好的掌握和理解知识,并最终应用到行动中去。

培训的输出在于:

1、对于不知道学什么,不知道怎么办的人,培训让他知道应该去学习什么东西,传递正确的信息和指南,这个输出是指引;

2、对于有学习材料却记不住的人,要帮助他记忆知识,通过培训服务,弥补他在学习能力上的不足,这个输出是学习技巧和内容组织;

3、对于获取了知识却不能理解的人,要帮助他深入理解理论知识,通过提问、讨论,引导他思考,引导他用理论联系实际,这个输出的是问题和案例;

4、对于掌握了一定理论知识,但无法运用的人,要帮助他理论联系实际把知识变成行动,通过有技巧的引导或者强迫,促使他行动起来,强行拥有行动体验,也就是经验。这个输出的就是实操体验。

 

 

以上输出往往是结合在一起的:

1、通过发放资料和简单指引就能完成第一步的输出;

2、通过课程开发和有技巧的授课,完成第二步输出;

3、通过提问、思考、讨论、分享,完成第三步输出;

4、通过设计好的行动、任务,引导或者强迫行动,评估,辅导反馈,完成第四步输出。

 

所以,读书会,微课,网络学习等等,仅仅是完成第一步。

上培训课,听讲座,仅仅是完成第二步,并且往往这个第二步是在第一步的基础都没有的情况下做的,效果更加可怜。

案例教学、MBA、行动学习等等,是到了第三步。

真正的第四步,基本上就分到了咨询的领域了。

 

所以说,培训不应仅仅是上课,为了使培训有效果,我们不可避免都会走到咨询辅导这一步去。

也只有抱着咨询的心做培训,才能真正把培训做出价值。

 

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