培训管理

从月薪3千走向3万

这个是我2008、2009年左右在网上看到关于职场技巧、办公室政治等问题的讨论,最后总结的一个分享课件。

原本有近10个问题,这次编辑的时候觉得后面的一些问题有些重复和牵强,就缩减到只有4个场景。再加上一套九段秘书的内容,可以用作职业素养培训。

具体的技巧和方法不是绝对的,解决问题的思路才是关键。从这些简单的案例出发,可以对员工讲解到工作的方方面面,比如沟通与表达,责任心,PDCA循环,跨部门协调,结构性思维,等等。

沟通、思维和管理的内核都很简单,这个培训由小见大,确实可以让一个入门的职员掌握良好的职场习惯,理解基本的管理原理,从月薪3千走向月薪3万真不是标题党。


我们每一个场景都是先提出一个问题,然后让大家分组讨论,最后形成小组共识,然后按组公布自己的讨论办法。

根据每个小组提出的办法,想想其中是否有考虑不周全,或者有可能出问题的点。但是不能直接说“你的回答是错误的”,这些问题没有对错之分,也没有标准答案,后面的答案只能是叫“参考答案”。

我们要用假设提问的方法来指出问题:“你想到了一个很好的办法。可是如果发生了XXXX情况,那怎么办呢?”这个假设的问题是否能直指核心,是否能恰好引出学员方案的弊端,让学员自己意识到问题所在,就看讲师的水平了。

 

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