管理

余世维老师经典管理语录

我从2002年开始听余世维老师的课,是我的管理启蒙老师,事实上余世维博士应该算是中国管理的启蒙老师之一。当时听的还是《经理人常犯的11种错误》。一转眼17年过去了,余老师还在讲台上充满激情地上课,让我深深的敬佩。

对于管理这个问题,看起来大家各抒己见流派繁多,其实大师们都是差不多的脉络,只是从不同角度阐述而已。

我整理了余世维老师在一些课程中的经典语录,细细回顾总能带来新的收获,希望能够对热爱管理的各位带来帮助。

 


 

1、 美国、德国、日本人,在家开会时会摔板凳摔桌子,可是对外都是一个声音

2、 听了这句话真是有感慨,中国人就是这样,在家开会不说话,到外面了就开始说自己人的坏话,什么时候中国人才能改掉这个毛病呢?

3、 我出去就当我死了!

4、 我发现,世界上有钱人和穷苦的人都是很节简的。

5、 听说,李嘉诚戴电子表,人家都戴电子表,我们怎么好意思说是浪琴、劳力士?我们只能拿圆珠笔画一块,对不对?

6、 兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。

7、 不要靠明星来帮助你!那就靠我们这些中庸的人吧!

8、 不要说“我以为……”

9、 从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。

10、 高层管理者:做正确的事;中层管理者:正确地做事;执行层人员:把事做正确

11、 管理从思想上来说是哲学的,从理论上来说是科学的,从操作上来说是艺术的。

12、 让大家知道你的规划,理解你的规划,理解你的实施计划和要求,同时让利益联系你我他。

13、 管理是一种严肃的爱,培训是最好的福利!

14、 好的管理者就是要组织离了你照样转!

15、 君视臣如草芥,臣视君如寇仇。

16、 客户满意不等于忠诚!

17、 目标要量化在每一月,周,日,和每一个过程里面!

18、 完美体现在各个细节之处。

19、 思想决定行为;行为决定习惯;习惯决定性格;性格决定命运

20、 克尽本分,把该做的事情做好。

21、 我爱你们,但不要以为真的一样。

22、 我就是最爱训部属了,领导训过我后我回办公室按个的骂!

23、 先管住,再理顺!主要是管人——给人以足够的认可(面子),自主发挥潜力。

24、 要负起个人责任!

25、 一个主管如果只会压制自己,这个叫做怕(怕事);如果只会纠正自己,叫做乱(乱了天下);只会节省自己,叫做贱。伟大的韩非子讲的。有本事压制你的部署,纠正你的手下,让你的组织去节省。坐在玄武湖畔,喝得个烂醉。“哎呀罗总,你怎么喝成这个样子?”“没事,家里没事!”人家给你鞠躬说你太厉害了。

26、 优秀的管理者不会让员工觉得他在管人。

27、 这是我的错!!

28、 执行力不佳的8个原因:管理者没有长抓不懈——虎头蛇尾;管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改;制度本身不合理——缺少针对性、可行性;执行的过程过于繁琐——囿于条款,不知变通;缺少良好的方法——不会把工作分解汇总;缺少科学的监督考核机制——没人监督,也没有监督方法;只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态;缺少大家认同的企业文化———没有形成凝聚力。

29、 执行力是从上贯彻到下,手不要总往下面指。

30、 做人就不要做事,做事就不要做人!要负起个人责任!第一次犯错是不知道,第二次是不小心,第三次一定是你故意的!

31、 帮助你成长的都是你的敌人。

32、 不忙的时候,主动帮助别人。

33、 成功的人很早就养成成功的习惯。

34、 除了自己谁都不要相信,先把自己做好。

35、 聪明的人是从人家的眼泪中吸取教训。

36、 凡是你想不到,没有做的事情,你的敌人都告诉你。

37、 搞企业要经常想:有什么事情是你的对手做不到,而我们做的到的。

38、 跟部属站在一起,你就是公事,没有私事。

39、 顾客的满意不等于顾客会对你忠诚。

40、 管理并不是比赛谁最受欢迎。

41、 行为要不停地规范,不停地塑造,才能形成。

42、 毫无怨言地接受任务。

43、 接电话不可说的话:找人说“不在!”,“我不知道!”,“这不归我管。”

44、 可行性;执行的过程过于繁琐——囿于条款,不知变通;缺少良好的方法——不会把工作分解汇总;缺少科学的监督考核机制——没人监督,也没有监督方法;只有形式上的培训——忘了改造人的思想与心态;缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。

45、 客人面前只说“我们”,没有“你们”“他们”,这样才能保持内部团结。

46、 快马先死,宝刀先钝,良木先伐。

47、 老板绝对不会有错。如果发现老板有错,一定是我看错。如果我没有看错,一定是因为我的错,才让老板犯错。如果是老板的错,只要他不认错,他就没有错。如果老板不认错,我还坚持他有错,那就是我的错。总之老板绝对不会有错,这句话绝对不会错。

48、 利用别人的情绪。

49、 麦当劳多不用大专以上的人,因为他们低不下头,弯不下腰。

50、 没有利润,再好的公司,有再好的员工,都会很快陷入困境。

51、 逆境帮助生存,危机提高警觉,困境刺激思维。

52、 企业文化=成员共有的价值观+想法(意识决定模式)+行为模式。

53、 企业要有标准。

54、 强大的民族和强大的企业都是教育出来的,而不是天生的。

55、 人才与策略不同,是无法被对手学习的。

56、 人没有缺点,只有特性,特性只有加分跟减分。

57、 人生3大悲哀:读一个没有兴趣的科系;做一个没有兴趣的工作;嫁一个没有兴趣的男人。

58、 人生第一笔最难赚的钱是一百万,一百万出来了,以后的一亿也就无所谓了。

59、 人要像狗一样地活着。

60、 容易犯错的往往是君子。

61、 首先自己认错。

62、 随时随地学习。

63、 提高顾客的满意度:产品差异是由顾客决定;会抱怨的顾客是好顾客;老顾客哪里去了?(老客户最重要)。

64、 投诉是第二次表现的机会。

65、 伟人就是把你该做的事情做好。

66、 未来的世界是:方向比努力重要;能力比知识重要;健康比成绩重要;生活比文凭重要;EQ比IQ重要。

67、 我们要努力地表现,不要一味的辩解。

68、 细节的最高境界是追求完美,在这个过程中你要做的就是比对手多走一步。

69、 眼中不能只有超级巨星。

70、 要有忧患意识。

71、 要注意自己的身体语言,要体现一个成功人士的风范!

72、 一把钥匙只能开一把锁,每个人都有他的用处,就看怎么用。

73、 一个人不会听话,通常都不会讲话。一个人只会讲话不会听话,叫做强辩。一个人会听话才会讲话,叫做善于思考。

74、 一个人只会独善其身是不行的,应该把底下的人也搞得很好。

75、 一流企业定规格,二流企业拼品牌,三流企业搞服务,四流企业杀价格!

76、 在领导面前我担当全部责任,领导训过我后我回办公室按个的骂!

77、 只注意小事,就会失去创造力。只看问题,不看目标。

78、 重人性,跟下属同悲同喜。人性不等于人情!

79、 主动地解决问题。

80、 注意学习多元化知识,知识要广泛。

81、 自信在于沉稳。

 

 

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