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做管理别学诸葛亮

一、事前别做诸葛亮

刘备和诸葛亮相比,肯定是诸葛亮的个人能力更强,但是为什么刘备死后,托孤孔明,蜀国却日渐衰落?

因为诸葛亮虽然有很强的个人才能,但是他不是一个合格的领导。

诸葛亮执政,凡事亲力亲为,打二十军棍以上的惩罚措施都要亲自盯着,有时候他甚至自己亲自上去打。这样管理团队,到最后肯定要累死。诸葛亮解释他这种行为说,因为先帝对我太好了,我要鞠躬尽瘁死而后已。

正是这种借口,所以诸葛亮不能放手让他人去做事,因为他唯恐别人做不好,他不相信别人。不放手让别人去做,手下的人就得不到锻炼和施展,自然很难出人才。就算有人才,你不给他机会,他也被埋没了。所以刘备在的时候,蜀国有五虎上将。刘备死后,蜀国却再也没有涌现出杰出的人才,以至于无人可用,“蜀中无大将,廖化作先锋”。之所以出现这样的局面,就是因为诸葛亮没有去培养人才。

处在管理层,你就要学会授权,学会培养团队。有句话叫“君闲臣忙国必兴,君忙臣闲国必衰”,就是说一个团队要合理地分工。管理者不懂授权的结果有两个:一个是把自己累死,一个是把人才埋没掉。你累得要死,又没有培养出人才,团队就危险了。

所以说,诸葛亮只顾着展示自己的“个人能力”,却压制了别人的发挥,一人独大,但是独木不成林啊。不放权授权,不培养人才,这样的领导是不合格的领导。

 但是收敛自己的能力是一件非常痛苦的事情,能力越大,越是痛苦。这就是管理的难点之一,也是每个管理者的必然修炼。

 

二、事中别做诸葛亮

诸葛亮是运筹帷幄的典型代表,聪明绝顶,举世无双,人人都要来问诸葛亮的神机妙算。诸葛亮也乐于此道,动不动给别人几个锦囊妙计,遇事打开,豁然开朗,啧啧称奇。这是一件多么浪漫和光荣的事情。所以大家遇到问题都来问诸葛亮,诸葛亮也一个个去回答。

那么我问大家:增长一个人的能力,最好的方式是什么?

答案是“提问,不断让他解决问题”,回答的问题越多,解决的问题越多,他的能力就越成长。

所以谁的能力不停在增长?诸葛亮。其他人呢?乐得轻松,原地踏步。

很多管理者也是这样的,布置给下属的任务,一遇到问题就回来问“老大,这个怎么办?”作为管理者,心想我肯定要指导下属帮助下属嘛,那么我来想想,“嗯,如此这般,如此这般”,下属高兴的说“我知道了,老大真棒!”

于是,遇到问题又来找老大,遇到问题又来找老大,最后事情都是老大解决的,那么到底谁是领导,谁是下属?老大的能力被下属不断培养,事情越来越离不开老大,最后变成所有事情都是老大做了。

“人之患在于好为人师”,解答别人的问题,当老师,当师傅,被人崇拜和尊重,这种感觉很好,但是对管理者来说并不是好事。

遇到下属提出的问题,第一个回答应该是:元芳,你怎么看?首先询问下属的想法,问问他的看法。如果他说没有办法,那回去想好办法再来。

哪怕下属想的办法不行,给的方案很幼稚,很不靠谱,没关系,这已经是很好的进步了。接下来再一起探寻他的方案当中不足的地方,切记,不要又回到诸葛亮的位置,一口气把他方案中的不足一一指出,而是依然保持询问的态度。

最体现管理者能力的地方不是一口气说出方案中的不足,而是一眼看出这些不足当中最核心的地方,并且预料出这个不足可能带来的后果,这才是本事。然后用一种询问的口气问:这样很好,那如果发生了XXXX情况,又该怎么办呢?

这时候下属就会发现,哦,原来我这里没考虑到,那我再想想。如此这般,直到下属学会了整套的想法,他就得到了最好的锻炼和成长,你也真正体现出了管理者的价值。

所以事中别学诸葛亮,不要急着做师傅,而是要推你的下属做诸葛亮,你才能成为真正的领导。

 

三、事后别做诸葛亮

朋友推荐股票,你没采用,最后亏大了,朋友“正气凛然”地指责:“早跟你说过,现在亏了吧”。你规划旅游路线,力排众议选择了A路线,可大家玩得不开心,最终纷纷责难你的失策。作为医生,你和同事争论两种治疗方案,最终你的治疗过程出现了并发症,同事冷嘲热讽“早知你那治疗方案不行”。这种我统统用一句话形容:事后诸葛亮,事前猪一样。

在事情发生了以后,人们往往会认为自己在事情发生之前就可以预测到,其实在事先他们未必可以如自己想像的那样如此准确地做出预测,这就是后视偏见,也就是人们常说的“马后炮”或“事后诸葛亮”。

事后诸葛亮有什么害处?

以下是奚恺元教授在《别做正常的傻瓜》中说的:

  • 这种人总觉得自己的预测是对的,因此他们难以从经验中学习。
  • 这种人总觉得自己的预测是对的,因此难以用公平的眼光评价他人
  • “事后诸葛亮”的领导会更多地以结果来衡量下属的表现。一个好的领导应该利用机制去监督和控制过程,并且要有能够看懂过程的能力和耐性。

如果你不幸有这样的老板:每次当你做成一件事情的时候,他都会告诉你他早就知道这件事是可以成功的,因此不会给你充分的肯定或奖励;相反,如果你告诉他一个失败的消息,他又马上会严厉地说他早就告诉过你这件事情不能做,紧随其后的就是严厉的惩罚。

有一个简单易行的办法可以使自己改变这种习惯:

每当遇到重要的事情,在还不知道事情结果的时候,就把你对事情结果的预测写下来,还要写下你之所以如此预测的理由。一定要把你的预测写下来是因为在事情发生以后,你的记忆会欺骗你,只想得起来那些与事情的结果相符合的证据,而把当时的预测写下来就可以在事后看看自己预测得到底准不准。这个方法不仅可以让你发现自己的预测未必都是对的,也可以帮助你了解自己在哪些方面的预测比较准确,哪些方面的预测经常偏离事实。

管理者尤其要避免成为事后诸葛亮,这种心态对人对己都没有任何好处,即没有成就他人,更无法成就自己,损人不利己,愚蠢至极。

 

所以综合来说,我们事前不要当诸葛亮,而要学会授权,允许下属犯错误,给下属发挥的余地;事中也不要当诸葛亮,而是要让下属来思考问题解决问题,从而让下属成长;事后更不要当诸葛亮,用“当初我早就说了”这种话去打击别人抬高自己。

收敛自己,成就他人,这是管理者很难迈过去的一个坎,望每个读者朋友都能努力修炼,成人达己。

 

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